PASTORAL DE
---------------------------------------Tema de formación 4: El trato humanizador
1. Qué es humanizar
Humanizar significa ser humanos, acogedores,
disponibles, comprensivos, serviciales. Y las personas sencillas parece que han
encontrado la clave de la humanización.
La cultura materialista, que identifica
el bienestar con lo económico, está amenazando a la humanidad; nos está
deshumanizando. Por eso, es necesario que todos trabajemos en la creación de
una cultura que sea capaz de humanizar.
El ser humano es complejo y misterioso.
En él se dan múltiples dimensiones. Tiene deseos, temores, sentimientos, ideas,
vive en un determinado ambiente. Tiene prejuicios, intuiciones, necesidades
materiales, psicológicas, afectivas, morales, sociales y espirituales. Es un
trato humanizador aquel que considera a la persona en todas sus dimensiones,
sin descuidar una sola por las otras.
En esta bonita tarea de la humanización de la asistencia al enfermo, debemos intervenir todos: sanitarios, familiares, agentes de la pastoral de la salud, voluntariado, instituciones públicas y privadas, y la propia Administración. Y no conviene olvidar que, para humanizar, hay que humanizarse antes a sí mismo.
2. Factores que deshumanizan
+ La excesiva burocratización que convierte
al enfermo en un número, en un eslabón de una cadena.
+ El tratar al enfermo como una
"cosa", como un "aparato", como una patología o como un
número de habitación y de cama, y no como una persona concreta, con su nombre,
con sus gustos y sus roles sociales.
+ Que los hospitales se conviertan en
centros de reivindicaciones políticas y sindicales, y no sean centros de
acogida y de atención esmerada a las personas enfermas, olvidando que el
enfermo es el centro y fín de toda política y actividad sindical sanitaria.
+ El convertir el hospital en un
"centro de trabajo" para los sanos, descuidando brindar a los
enfermos amor, acogida, cercanía e interés por su persona.
+ El hacer que las relaciones entre el
personal del hospital o el agente de pastoral de la salud o el voluntario con
el enfermo sean casi exclusivamente funcionales y poco personales.
+ El constatar que el enfermo interno
de un hospital tiene más contacto con los aparatos sanitarios que con las
personas que le atienden.
3. Iluminación cristiana
El ejemplo de Jesús:
Jesús no pasa de largo ante el enfermo;
se para a oír sus gritos (Mc 10,46-52).
Jesús se aproxima al enfermo y se
enternece ante él. San Marcos nos recuerda que Jesús busca el contacto con el
leproso: "Jesús extendió la mano y le
tocó" (Mc 1,41).
Jesús habla con los enfermos: con el
ciego de Betsaida (Mc 8,22-26); con el paralítico (Mt 9,1-8); con el ciego de
Jericó (Mc 10,46-52).
Jesús hace a los enfermos felices y
agraciados (Lc 8,2).
Jesús es el "buen samaritano"
que no pasó de largo dando un rodeo ante tantos hombres y mujeres
"baldados" y "molidos a palos" por la miseria, la
marginación y las tradiciones de su tiempo.
Pero,
recorriendo las páginas del Evangelio, vemos que Jesús hace uso con frecuencia
del contacto físico como medio de curación
"Al llegar Jesús a casa de Pedro,
vio a la suegra de éste en cama, con fiebre. La tomó de la mano, y la fiebre la
dejó" (Mt 8,14-15).
Al contacto de su mano resucita a la
hija de Jairo (Lc 8,54) y hace muchos otros milagros.
Del contacto surge la fuerza de la
curación. Pero esto no ocurre sólo cuando Jesús toma la iniciativa de acercarse
físicamente a los enfermos, sino también cuando son éstos los que tratan de
acercarse a él y de tocarle.
"En esto, una mujer que padecía
flujos de sangre desde hacía doce años, se acercó por detrás y tocó la orla de
su manto. Pues se decía para sí: Con sólo tocar su manto, quedaré curada "
(Mt 9,20-21).
4. Actitudes que humanizan
* Llamar siempre al enfermo por su nombre.
* Tratar al enfermo
como persona, y no como un número, como una máquina averiada, como un mero
consumidor de servicios y medicamentos, como un objeto de cuidados.
* Dar al enfermo lo
que más necesita: cariño, compañía, ilusión, esperanza, humor, escucha,
comprensión, actitudes evangélicas... que son siempre las mejores medicinas.
* Darle no
solamente un tratamiento adecuado, sino, sobre todo, un tratamiento humano y evangélico.
* Atender al
enfermo en todas sus áreas: física, psíquica, afectiva, cultural, social y
religiosa.
* Que los
sanitarios tengan siempre presente que el hospital es para el enfermo, y no el
enfermo para el hospital.
* Convertir a los
enfermos en protagonistas responsables de su salud.
* Tratar al enfermo
como algo sagrado, como hijo de Dios, como templo vivo de
* Crear grupos de
oración en los que puedan participar también los enfermos, para orar con ellos
y por ellos.
·
Trabajar por que todas las personas que asisten o cuidan a enfermos los
amen como Jesús, el buen samaritano.
5. Importancia del contacto físico con el enfermo
El contacto físico tiene una fuerza propia, un
poder propio que va más allá de las palabras. A través del lenguaje del
contacto, se comunican los más variados sentimientos. Rencor y rabia son
sentimientos que pueden transmitirse a través del poder destructor de un puño
cerrado, mientras que tocar y ser tocado son necesidades típicas de las
personas enamoradas. Así, cada persona tiene el poder de escoger el modo de
usar el poder del contacto. Unos lo usan negativamente para provocar
separación, mientras que otros lo usan de forma positiva, fomentando unión y
solidaridad. Obviamente, el que se compromete a servir a los enfermos, necesita
familiarizarse con el inmenso poder de transformación, de ayuda y consuelo que
entraña el contacto.
Hay muchas personas
que tienen reparos a la hora de entablar contacto físico con alguien. Si cuando
somos niños es algo que no nos cuesta trabajo, al hacernos mayores nos hemos
dado cuenta que debemos poner ciertas barreras, que hay gestos que pueden ser
malinterpretados y que, sobre todo, no debemos exceder los límites que para
ello nos imponga la otra persona, sin su permiso. Pero el crecimiento hacia la
madurez implica un justo equilibrio en el uso y en la práctica del contacto
físico. Debemos respetarnos los unos a los otros, reconocer la dignidad que tiene cada uno en cuanto hijo de Dios, no
olvidar que nuestro cuerpo y el de los demás deben ser considerados como
templos del Espíritu Santo. Pero si nuestra actitud personal hacia el contacto
es demasiado rígida y embarazosa, nos estamos privando del inmenso poder de
confortarnos y alimentarnos unos a otros. Un gesto de apoyo o un apretón de
manos pueden transmitir lo que sentimos por el otro y ser más elocuentes que
mil palabras.
Por lo que se
refiere a quienes tratamos con los enfermos, es en la relación con los que
sufren y con los moribundos donde somos llamados a descubrir y a dar el don de
esa medicina que cura y sana. Todo encuentro pastoral puede ofrecer la
oportunidad de llegar hasta el paciente, también por medio del contacto físico,
de gestos humanos que hablen de aceptación, de comprensión y de solidaridad.
¿Quién
puede saber lo que ocurre cuando tenemos entre nuestras manos las de un paciente anciano despavorido?
El contacto, la unión con los demás es un mensaje que les comunica que no están
solos en el universo. ¿Quién puede cuantificar el valor de un abrazo que se da
a quien ha perdido al esposo, cuando la única cosa que tiene en torno suyo, su
mundo, son nuestros brazos? Cuando las palabras ya no tienen significado,
cuando ya no existe plegaria que pueda ayudarles en su agonía, debemos se
capaces de abrazarlos, a ellos y a su dolor. En el don del contacto, nos
hacemos uno con el Cristo que sufre. Como en el silencio un abrazo habla de
amor, del mismo modo, en el dolor, la intimidad de una presencia habla de
humanidad y de amparo.
Dios nos ha creado
con manos para que éstas sirvan para transmitir la voz del corazón. Las mismas
manos que usamos para comer, para vestirnos, para escribir, para saludar, son
las manos que tendemos al que sufre para estar cerca de él, para testimoniarle
la presencia del Dios invisible. El Señor se sirve de nuestras manos
consoladoras para acariciar, tocar y sostener a sus criaturas.
En cada uno de nosotros reside el poder
de consolar y de ser consolados, de tocar y de ser tocados, de abrazar y de ser
abrazados, porque cada uno de nosotros habita en Dios y Dios, a su vez, habita
en cada uno de nosotros.
6. Ficha de trabajo
1.
Aparte de las que vienen en el tema, enumera otras actitudes con los enfermos
que son humanizadoras.
2. Aparte de las que vienen en el tema, enumera otras
actitudes con los enfermos que son deshumanizadoras.
3. ¿En qué comportamientos de Jesús se nota su trato
humanizador con los enfermos?
4. Después de leer el tema, ¿qué piensas del contacto físico
en el trato con los enfermos? ¿En qué gestos puede consistir ese contacto?
5. ¿Se puede o se debe tocar a un
enfermo que tiene una enfermedad contagiosa?
7. Para hacer oración
Parábola del Buen Samaritano (Lc 10,29-37)
Esta noche tuve un sueño. Y pregunté entonces:
Soñé que caminaba por la playa
"Señor, tú dijiste que ibas a estar conmigo
en compañía del Señor. todos los
días de mi vida,
En la pantalla de la noche se proyectaban y yo acepté
vivir contigo.
todos los días de mi vida. "Por
qué me dejaste solo,
justo en los peores momentos de mi
vida?"
Miré hacia atrás y vi que por cada día
de mi vida proyectada en el filme Y el Señor
me respondió:
aparecían huellas sobre la arena: "Hijo mío, yo te amo. Te aseguré
que
una huella mía y otra del Señor. estaría contigo a lo largo de todo
el camino
y que no te dejaría solo ni un
segundo...
Seguí caminando adelante, hasta que
Y lo he cumplido.
todos mis días se agotaron.
Los días en que has visto una sola huella
Me paré entonces, mirando hacia atrás,
sobre la arena,
y vi que, en algunos sitios, han sido los días
había sólo una huella... en los que te he llevado en mis
brazos.
Coincidían esos sitios con los días
más aciagos de mi vida: (Anónimo brasileño)
los de mayor angustia,
los de mayor miedo y dolor...
BIBLIOGRAFÍA
- CUADRADO TAPIA, Ricardo: Los enfermos nos evangelizan..
Ed. San Pablo. Madrid, 1993.
-
STEINERT,
Tom. El contacto físico. En El Mosaico de
THALITHAQUMI
Zaragoza,
2003